سياسة الضمان

يحرص متجر SmartTik على توفير منتجات أصلية. تختلف مدة ضمان المنتجات الإلكترونية بحسب نوع المنتج، وقد تتراوح وفق المنتج بين سنة وسنتين.

تغطي الأكسسوارات والملحقات العيوب المصنعية وفق شروط المنتج. وإذا تبين أن المنتج غير أصلي، أو كان مختلفًا عن الطلب، أو ظهر به عيب مشمول، تتم معالجة الحالة دون تحميل العميل تكلفة الإرجاع المرتبطة بهذه الحالة وفق السياسة المطبقة.